Описание:
Охарактеризовано проблемное поле конфликтологии. Раскрыта социальная сущность конфликта, его особенности, структура и функции. Дается интерпретация конфликта как социального процесса, основных этапов его развертывания. Выявляются причины социальных конфликтов и их основные типы. Обстоятельно проанализированы внутриличностные, межличностые, внутригрупповые и межгрупповые конфликты, конфликты в эмоциально-трудовой сфере, этнонациональные и политические конфликты. Особое внимание уделено выявлению путей разрешения различных тиров конфликтов. Для студентов, изучающих курсы социального управления, менеджмента, социологии, психологии, политологии, а также для аспирантов и преподавателей социально-гуманитарных дисциплин, специалистов управленческой сферы.
Содержание
| Введение |
3 |
| Глава 1. Социальная сущность конфликта, его особенности и структура |
7 |
| Глава 2. Социальный конфликт как процесс, этапы его развертывания |
25 |
| Глава 3. Функции социального конфликта |
48 |
| Глава 4. Причины возникновения социальных конфликтов |
61 |
| Глава 5. Внутриличностные и межличностные конфликты |
81 |
| Глава 6. Конфликты в группах и организациях |
102 |
| Глава 7. Конфликты в социально-трудовой сфере |
115 |
| Глава 8. Управление энергией конфликта |
131 |
| Глава 9. Пути разрешения внутриличностных и межличностных конфликтов |
152 |
| Глава 10. Управление конфликтами в группах и организациях |
192 |
| Глава 11. Управление межгрупповыми конфликтами |
218 |
| Глава 12. Возможности и способы управленческого воздействия на развитие этнонациональных и политических конфликтов |
236 |
| Глава 13. Международные и межгосударственные конфликты, тенденции их развития и способы разрешения |
278 |
| Словарь терминов |
